 |
| Direktur Network Telkom Nanang Hendarno menyerahkan bantuan kemanusiaan kepada masyarakat terdampak gempa di Kabupaten Nagekeo, Nusa Tenggara Timur, Selasa (18/8). |
Keberhasilan ini menandai beralihnya fokus TelkomGroup dari perbaikan infrastruktur darurat ke penguatan stabilitas layanan jangka panjang serta penyaluran bantuan kemanusiaan secara berkelanjutan.
Gerak Cepat Pemulihan Infrastruktur
Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, menegaskan bahwa pemulihan konektivitas dengan tetap memprioritaskan keselamatan personel menjadi fokus utama perusahaan sejak hari pertama bencana.
"Kami bersyukur seluruh layanan kini telah kembali normal hanya dalam waktu tiga hari. Kecepatan pemulihan ini tidak terlepas dari kerja cepat seluruh tim TelkomGroup, serta kolaborasi erat dengan pemerintah, relawan, dan seluruh pihak yang terlibat," ujar Dian.
 |
| Direktur Network Telkom Nanang Hendarno dan tim teknis TelkomGroup melakukan pengecekan perangkat jaringan di salah satu site terdampak gempa di Nusa Tenggara Timur (NTT), sebagai bagian dari upaya percepatan pemulihan konektivitas dan memastikan layanan telekomunikasi kembali beroperasi normal. |
Strategi teknis yang diterapkan TelkomGroup meliputi:
Penyiapan Link Redundancy: Memaksimalkan jalur jaringan cadangan sebagai backbone utama selama satu ruas kabel laut dan beberapa fiber optik darat menjalani proses pemeliharaan.
Konektivitas Satelit Telkomsat: Mengoperasikan jaringan satelit di 17 titik wilayah yang sulit dijangkau jaringan terestrial.
Asesmen Lapangan Lansung: Direktur Network Telkom, Nanang Hendarno, turun langsung bersama tim teknis memantau dan mengecek perangkat jaringan di site terdampak.
Dukungan Layanan Darurat untuk Masyarakat
Untuk menunjang komunikasi warga dan tim evakuasi selama masa darurat, TelkomGroup menyediakan berbagai fasilitas komunikasi gratis:
Akses Internet Gratis: Disediakan di lokasi Kantor Wilayah Telkom dan posko pengungsian.
Layanan Telkomsel: Pembagian kartu perdana SIMPATI berkuota, Paket Darurat Telkomsel, dan Posko Siaga Bencana.
Hotline Tanggap Bencana: Layanan pusat bantuan 24 jam bebas pulsa untuk memudahkan koordinasi emergency.
Penyaluran Bantuan Kemanusiaan di 5 Wilayah
Tidak berhenti pada pemulihan jaringan, TelkomGroup menyalurkan bantuan logistik melalui program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) yang berkoordinasi langsung dengan BPBD setempat. Bantuan didistribusikan ke lima wilayah terdampak utama: Nagekeo, Reo, Ruteng, Maumere, dan Bima.
Bantuan yang disalurkan mencakup kebutuhan pokok seperti bahan makanan/sembako, kebutuhan bayi dan anak, logistik rumah tangga, serta dukungan operasional dapur umum dan posko kesehatan.
"Tuntasnya pemulihan layanan bukan berarti dukungan kami berhenti. TelkomGroup akan terus hadir melalui dukungan konektivitas dan bantuan kemanusiaan agar proses pemulihan masyarakat berjalan berkelanjutan," pungkas Nanang Hendarno usai menyerahkan bantuan di Kabupaten Nagekeo.
Dengan pulihnya jaringan digital secara menyeluruh, masyarakat terdampak NTT kini dapat kembali terhubung dengan keluarga, mengakses informasi, dan menggerakkan kembali roda aktivitas ekonomi serta sosial.(lys)
